COMUNICAR A SUSTENTABILIDADE E EVITAR O GREENWASHING

Objetivos

• Dominar os conceitos de Sustentabilidade e ESG
• Compreender as obrigações legais em matéria de comunicação da sustentabilidade
• Compreender como evitar o greenwashing
• Desenvolver uma estratégia de comunicação mais transparente
• Envolver os stakeholders na construção de uma estratégia de comunicação relevante e com impacto

Duração

Programa

OS ESG NA COMUNICAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE

• Os conceitos de Sustentabilidade e ESG
• A importância da comunicação da sustentabilidade
• O impacto da comunicação ESG na reputação da marca
• Alinhamento e consistência entre prática e comunicação
  • Ferramentas e métodos de avaliação
• Boas práticas na comunicação ESG
  • Exemplos de comunicação eficaz de ESG
  • Erros comuns e como evitá-los

ENQUADRAMENTO LEGISLATIVO

• Conhecer a legislação em vigor e futura e compreender as restrições impostas
  • Diretiva da Capacitação dos Consumidores para a Transição Ecológica
  • Diretivas dos Green Claims
  • Diretiva de Comunicação de Informações sobre a Sustentabilidade das Empresas (CSRD)

ENTENDER A ACUSAÇÃO DE GREENWASHING

• Examinar campanhas de comunicação: greenwashing ou não?
• Ferramentas de alerta e estratégias para evitar o geenwashing

IDENTIFICAR DIALOGAR COM OS STAKEHOLDERS

• Identificar os principais stakeholders (clientes, colaboradores, investidores, ONGs, governo, etc.)
• Dialogar ativamente com os stakeholders para entender as suas necessidades, preocupações e expectativas em relação à sustentabilidade
  • Reconhecer a importância das suas atitudes, valores e crenças no enquadramento da estratégia de comunicação
  • Formular perguntas estratégicas para uma comunicação inclusiva e ética que evita o preconceito
• Definir o seu posicionamento e proposta de valor
• Estruturar a mensagem equilibrando estratégia, reputação organizacional com relevância e impacto para os seus stakeholders

COMUNICAR A SUSTENTABILIDADE INTERNAMENTE

• A importância da comunicação interna na concretização dos objetivos da sustentabilidade
• Envolver os colaboradores com vista à coerência e consistência da mensagem
• Mapear os stakeholders internos

DESENVOLVER MATERIAIS E CONTEÚDOS DE COMUNICAÇÃO ADEQUADOS

• Comunicação de produto
• Comunicação corporativa/de marca
• Comunicação interna

Formador

SARA REGO

Sara é doutorada em Ciências da Comunicação, com especialização em Sustentabilidade, pela Universidade do Minho. É atualmente investigadora no Centro de Investigação em Comunicação e Sociedade (CECS). A sua investigação centra-se em comunicação para a sustentabilidade, activertising, greenwashing, ativismo, educação para a sustentabilidade e consumo consciente. É fundadora e apresentadora do podcast multicultural WeNeedto Act, um programa dedicado à educação para a sustentabilidade e à promoção do diálogo intercultural.

Paralelamente à sua atividade de investigação, exerce funções como Diretora-Geral da BeTrue, uma agência de comunicação estratégica para a sustentabilidade e responsabilidade social, além de atuar como oradora, formadora e consultora, apoiando organizações na comunicação estratégica da sustentabilidade e no envolvimento de diferentes partes interessadas.